1. Responsable del tratamiento
Denominación social: Vykorea.
Domicilio: 427 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seúl 06159, República de Corea
Correo de contacto en materia de privacidad: [email protected]
2. Finalidades y base legal
Tratamos los datos que nos facilitas para las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos y compras (facturación, envío, atención posventa). Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Creación y gestión de cuenta de usuario (si te registras). Base legal: ejecución del contrato o medidas precontractuales.
- Atención a consultas enviadas por formularios, email o chat. Base legal: interés legítimo o, en su caso, tu consentimiento.
- Newsletter y comunicaciones comerciales (descuentos, novedades). Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
- Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, consumo). Base legal: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Mejora del sitio, analítica agregada y seguridad. Base legal: interés legítimo, compatible con tus derechos. Puedes gestionar cookies según nuestra Política de cookies.
3. Destinatarios
Tus datos podrán comunicarse a:
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, email transaccional, pasarela de pago, transportistas, software de gestión), siempre con contrato que garantiza el tratamiento adecuado.
- Administraciones públicas cuando una norma obligue a facilitar información.
No vendemos tus datos personales a terceros. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, si las hubiera, se realizarían con garantías adecuadas (cláusulas tipo, decisiones de adecuación, etc.).
4. Plazo de conservación
Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir cada finalidad:
- Datos de compra: durante la prescripción de obligaciones mercantiles y fiscales (habitualmente 6 años en materia tributaria, salvo norma que exija otro plazo).
- Cuenta de usuario: mientras mantengas la cuenta activa; tras su baja, los datos se bloquearán o suprimirán salvo obligación de conservación.
- Marketing: hasta que retires el consentimiento o te opongas.
- Consultas no vinculadas a un pedido: tiempo razonable para dar respuesta y, si procede, archivo interno limitado.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión («derecho al olvido»), cuando proceda.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado, en formato estructurado.
- Oposición, en particular al tratamiento basado en interés legítimo o al envío de publicidad.
- Revocación del consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer los derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu petición y, si es necesario, un documento que acredite tu identidad. Puedes utilizar modelos facilitados por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Reclamación ante la AEPD
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 16 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido del titular de la patria potestad, procederemos a su supresión.
8. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o a nuestras prácticas. La fecha de última actualización figurará al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.